Política de privacidade

Quem somos

A Monolito é um estúdio digital independente com sede em São Paulo, Brasil. Somos os controladores dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Contato para qualquer assunto de privacidade: falecom@monolito.io.

Quais dados coletamos

• Dados que você digita nos formulários: nome, e-mail, empresa, WhatsApp, site atual, faixa de faturamento, cargo e as respostas de qualificação do wizard.
• Preferência de contato: se você aceitou ou não receber conteúdos por e-mail.
• Dados técnicos de navegação: páginas vistas, origem do acesso e dispositivo, de forma agregada.
• Preferências salvas no seu navegador: escolha de cookies e acesso liberado ao material gratuito.

Por que coletamos

• Responder ao seu pedido de sessão estratégica e organizar a conversa.
• Entregar o material gratuito solicitado e personalizar o conteúdo pelo seu contexto.
• Enviar conteúdos e novidades do estúdio, somente se você marcou o aceite.
• Entender o que funciona no site e melhorar a experiência.

Base legal

Usamos o consentimento para o envio de conteúdos por e-mail, a execução de procedimentos preliminares a contrato para o pedido de sessão estratégica, e o legítimo interesse para métricas agregadas de uso do site. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já foi feito antes.

Com quem compartilhamos

• Brevo, nossa plataforma de CRM e e-mail, onde ficam armazenados os contatos e as respostas dos formulários.
• Cal.com, usada para agendar a sessão estratégica, que recebe nome, e-mail e telefone para o lembrete.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem que rodam o site e as funções de servidor.
• Plataformas de medição e mídia, quando ativas, conforme descrito nos blocos abaixo.
• Não vendemos dados pessoais e não cedemos sua base para terceiros fazerem prospecção.

Marketing e medição

• Google Analytics e Google Tag Manager: métricas agregadas de visita, origem de tráfego e conversão.
• Google Ads: medição de conversão e públicos de remarketing para anúncios na rede do Google.
• Meta Pixel, Facebook e Instagram: medição de conversão e públicos personalizados para anúncios da Meta.
• LinkedIn Insight Tag: medição de campanhas profissionais, quando ativas.
• Brevo: rastreio de abertura e clique nos e-mails que você recebe de nós.

Para entender o desempenho das nossas páginas e campanhas, podemos usar ferramentas de terceiros que gravam eventos de navegação, sempre com base no consentimento dado no aviso de cookies.

Publicidade e públicos personalizados

Quando você aceita cookies de medição, o seu e-mail pode ser enviado de forma criptografada (hash) para Google e Meta, apenas para criar públicos semelhantes e evitar mostrar anúncio a quem já é cliente. Essas plataformas atuam como operadoras ou controladoras independentes, conforme os termos de cada uma. Você pode desativar a personalização direto nas configurações de anúncio do Google e da Meta, e revogando o consentimento aqui no site.

Nuvem e transferência internacional

O site é hospedado em infraestrutura de nuvem com servidores fora do Brasil, e Brevo, Cal.com, Google e Meta também processam dados no exterior. Essas transferências acontecem com cláusulas contratuais padrão e garantias equivalentes às exigidas pela LGPD. O tratamento é feito só para as finalidades descritas nesta política.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial ou o interesse na comunicação. Contatos inativos por 24 meses são apagados. Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos em até 15 dias.

Cookies

Cookies essenciais mantêm o site funcionando e guardam sua escolha no aviso de cookies. Cookies de medição e de publicidade, incluindo os de Google e Meta, só são usados se você aceitar no aviso exibido no canto da tela. Você pode mudar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

Seus direitos

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar uma cópia.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogar o consentimento e sair da lista de e-mails, também pelo link de descadastro em cada mensagem.
• Pedir a portabilidade ou informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para falecom@monolito.io. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada e ficam em plataformas com controle de acesso restrito ao time do estúdio. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos qualquer incidente relevante com comunicação direta aos afetados.

Mudanças nesta política

Se algo mudar de forma relevante, atualizamos esta página e a data abaixo. Última atualização: setembro de 2026.